13条
分步说明
覆盖常见操作节点
覆盖常见操作节点
4段
按阶段划分
从进入到异常处理
从进入到异常处理
90秒
平均对照时间
熟悉后更快
熟悉后更快
Entry Guide
按阶段找到对应入口
先看自己处在哪一步,再打开对应条目;每条只讲一个动作,照着页面提示操作即可。
01
01
打开首页并确认入口位置
桌面端在顶部导航右侧,移动端先展开折叠菜单,再在导航下方找到登陆入口。
02
填写账号与密码
按页面字段顺序输入,留意大小写和末尾空格,提交前再核对一遍。
03
完成安全校验
出现图形验证或短信验证时,在有效时间内完成,不要连续刷新页面。
初次进入
3 个操作节点
02
04
设置更容易记住的密码
避开生日、连续数字和与其他网站相同的组合,定期更换更稳妥。
05
公共设备用完退出
在共享电脑上登陆后,离开前点退出并关闭窗口,不保存密码。
06
更换设备后的重新验证
新设备首次进入通常需要再次验证,按页面提示完成即可恢复使用。
账号与安全
3 个操作节点
Questions
登陆过程中常被问到的几件事
先把最常见的四种情况列在这里,对照后仍无法判断时再联系服务邮箱。
登陆入口在页面什么位置?
桌面端在顶部导航右侧可以看到登陆入口按钮;移动端先展开折叠菜单,再在导航下方找到登陆入口。如果页面刚更新过,按当前位置进入即可,不要反复刷新旧标签页。
为什么输入账号后提示需要安全校验?
在新设备、新网络环境下首次进入,或者距上次登陆时间较久时,页面会要求完成图形验证或短信验证。按提示在有效时间内完成即可,校验通过后通常会恢复正常进入流程。
手机上打开页面显示不全怎么办?
先确认页面已经完整加载,弱网时可以切换网络再试;如果验证码区域空白,检查浏览器是否开启了脚本限制或广告拦截。更新浏览器版本、清理缓存后重新打开,多数显示问题可以解决。
在公共电脑登陆后要注意什么?
离开前点击退出登陆,并关闭浏览器窗口;不建议在公共设备上保存密码或勾选自动登陆。如果使用的是他人设备,退出后再清理一次浏览记录会更稳妥。
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继续看这些入口说明
按你当前遇到的情况挑一条,不需要从头读到尾。
把这份入口指南留在手边
换设备、验证码不显示或提示超时的时候,按条目回头查更快,不用重新翻找页面。